ステータス管理システムとは

ステータス管理システムとは複数件の情報とそれに付随するステータスを色分けした台帳の一覧表示による一元管理する仕組みです。
ステータス管理は例えば以下のような情報の管理に使うことができます。

• 営業案件の管理
• コールセンターの問い合わせ管理
• 業務上での課題管理
• 顧客からの質問管理

ステータス管理モジュールの具体的な利用モデル例

あるシステムのステータス管理として使用した場合の事例
システムを利用するユーザ部署、これを開発した開発会社、問い合わせに対応するヘルプデスク（及びオペレータ）が存在する場合の利用イメージ

NetCommonsステータス管理モジュールでできること

NetCommonsステータス管理モジュールは、NetCommonsにインストールして動作させるモジュールのひとつです。
具体的には、以下のような情報を管理するのにステータス管理モジュールは適しています。

会社内のステータス管理として

• 会社内外の課題管理
• 営業案件管理表
• 問い合わせ対応管理表
• 受発注後の契約・注文等の進捗管理

学校内のステータス管理として

• 学校内外の課題管理
• クラスのカリキュラム進捗管理
• 行事などの準備作業の状態管理

プロジェクトのステータス管理として

• プロジェクト内の課題管理
• 作業項目管理表
• システム開発時のバグトラッキング表

公共機関のステータス管理として

• 住民や利用者からのお問い合わせなどの回答状況
• 他部署、他機関への業務の依頼、委託状況

NetCommonsステータス管理モジュールの画面イメージ